渠道介绍：
DHL是全球著名的邮递和物流集团 Deutsche Post DHL旗下公司，主要包括以下几个业务部门：DHL Express、DHL Global Forwarding, Freight 和 DHL Supply Chain。
燊鑫国际物流和DHL合作，针对发送到全球推出的一款快递服务，时效快速稳定、价格优惠，全程跟踪轨迹。
渠道概况：
产品名称 HKDHL
运输代码 2061
货物类型 包裹，一票一件或一票多件
发货国家 全球，具体请查看报价表内分区表
参考时效 4-6个工作日
计费模式 材积计算方式为:长×宽×高/5000，能装进DHL袋子的不计材积重，不装DHL袋子的都计材积重；单票计费重量在19.5KG以内（含19.5KG）不足0.5KG按0.5KG计费，20KG以上不足1KG按1KG计费。
走货属性
普货、带电（电池电压不超过9V，功率不超过100W）。不接受纯电池或配套电池货物，只接受内置电池货物、不接受任何牌子手机。不接受PO BOX地址。
本渠道不可冲纯电池、移动电源、违禁品，若经查货发现，罚款最低 RMB 1000/票，上不封顶。美国路向不接受任何牌子产品。
重量尺寸限制
单边超300cm，单件计费重超300KG，单票计费重超1000KG，单票超99件，DHL拒收！
单件单边长度超出120CM（含120CM）或单件实重或者材积重超过70KG（含70KG），加收超长超重费RMB 810/票(需另加燃油附加费)，超长超重费按件收取，如一票多件的，有多件有超长超重，会收取多个RMB 810。（如货件出口后DHL向我司补收超长超重费，我司将向发货方补收此费用）
特别要求
安哥拉：每票不可以超出250KG；尼日利亚：单票和单件都不能超过70KG且不接受纺织品；
突尼斯：单票不能超过40KG单件不能超过30KG；否则将被退回；
摩洛哥：单件不可超70KG,单票不超1000KG；
印度尼西亚：收件方无进口许可证、海关编码或税号的，只允许寄运100KG以下的货件；
孟加拉国、澳大利亚、沙特：货件产品上必须有原产地信息，如：MADE IN CHINA字样，否则会强制退回。
荷兰：不可以发任何假发产品
阿尔及利亚：下单时，若有收件人公司名则需填写完整的公司名，若无收件人公司名，在打单的时候不要在公司名那栏输入人名后加“CO”，避免出现清关问题。（货物重量单件不能超40KG）
附加费
高风险地区附加费：238RMB/票+燃油附加费（文件和包裹都适用，既高风险同时也是限运目的地按照238RMB/票+燃油附加费+333RMB/票收取）。
需征收此项费用的国家包括：阿富汗、利比亚、马里、尼日尔（如货件出口后DHL向我司补收此费用，我司将向发货方补收此费用）
限运目的地附加费：333RMB/票（文件和包裹都适用，既高风险同时也是限运目的地按照238RMB/票+燃油附加费+333RMB/票收取）。
需征收此项费用的国家包括：刚果民主共和国、厄立特里亚、利比亚、索马里、苏丹（如货件出口后DHL向我司补收此费用，我司将向发货方补收此费用）
详细请参考报价表
关税相关
各国家海关税法规定各不相同；收件人拒绝支付关税，将由发件人承担。
渠道优势
01时效快而稳定，派送仅需3-7个工作日
02认同度高，已获各国各地区买家认可
03安全性高，全程轨迹详细追踪
跟踪轨迹查询
跟踪轨迹可从下面网址进入查询：
http://www.cn.dhl.com/zh/express.html
https://www.17track.net/zh-cn
理赔
查询时限：事故发生后，即可提交索赔，我司发货超过30天不再接受查询。
赔偿标准
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：
①上网前：退丢件部分运费，另外丢件部分按申报价值赔偿，最高不超过100USD/票。
②上网后：服务商提取转运后丢失，不退运费，经确认后按申报价值赔偿丢件部分，每票最高不超过100USD。
易碎、怕湿及其他需要特殊包装或特殊处理的物品，由发件人自行包装好，并贴上易碎标签，否则破损后我司概不负责。我司不承担因货物遗失所产生的连带损失赔偿，高价值货件请自行购买保险。
开查索赔要求
1.包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件，按赔偿标准赔偿；
2.服务商提取后：
① 轨迹不更新，客户需提供资料开查；若是发亚马逊仓库，需要提供亚马逊平台的上架少货证明；
② 对于签收后部分少件、货物破损，或官网显示签收但收件人反馈未收到，需收件人向目的地DHL的反馈情况备案，并提供DHL的备案号给我司开查。
免责条款
①包裹通关时被海关打开包装检查，可能导致投寄延误、包裹丢失、包裹内物品（全部或部分）丢失或损坏，甚至因违反海关通关条例被海关查扣或销毁，我司不承担因此所产生损失的赔偿责任；
②如客户在包裹中夹寄禁、限寄物品被海关查扣或销毁，我司不承担赔偿责任；
③对于非我司原因造成的包裹丢失，我司将协助客户向相应责任方进行索赔并回馈索赔情况，但索赔进度及结果不在我司可控范围之内，我司对可能出现的处理延误或索赔未果不承担责任。
